Online marketing · Sociale media voor lokale ondernemers
Blijf zichtbaar zonder er iedere dag mee bezig te zijn
Je weet dat je onderneming regelmatig zichtbaar moet zijn, maar vindt niet altijd de tijd of inspiratie om berichten te maken.
Besteed je het beheer van je sociale media uit aan Buitengewoon, dan krijg je een duidelijke contentaanpak en berichten die passen bij je onderneming.
Eerlijk vooraf: sociale platformen bepalen zelf welke berichten ze tonen en aan wie. Een vast aantal volgers, likes, reacties, aanvragen of verkopen kan niet gegarandeerd worden.
Deze week werkten we aan een verbouwing in de buurt. Zo ziet het resultaat eruit.
Schematische voorstelling van twee berichten. Geen echte volgers, likes, bereik of andere cijfers.
Herkenbare situaties
Herken je dit?
Veel ondernemers herkennen minstens één van deze situaties.
Het schiet er telkens bij in
Je wilt regelmatig iets plaatsen, maar sociale media verdwijnen telkens onderaan je takenlijst.
Waarover moet ik schrijven?
Je weet niet goed waarover je kunt schrijven.
Elke keer een andere stijl
Je berichten zien er iedere keer anders uit.
Veel, en dan weken niets
Je plaatst een tijdje veel en daarna weken niets. Of je bent wel actief, maar hebt geen duidelijke lijn in je communicatie.
Social media beheer brengt structuur in wat je vertelt, wanneer je iets publiceert en hoe je onderneming online wordt voorgesteld.
Jouw onderneming
Sociale media die bij je onderneming passen
Niet iedere onderneming hoeft dagelijks actief te zijn op ieder platform. Een lokale vakman heeft andere content nodig dan een winkel, restaurant, dienstverlener of webshop.
Facebook en Instagram zijn voor veel lokale ondernemingen geschikte kanalen, maar niet automatisch voor iedereen. Afhankelijk van je doelgroep en beschikbare content kan ook een ander platform relevant zijn.
Daarom bekijken we eerst welke onderwerpen belangrijk zijn voor je klanten, welke platformen geschikt zijn en hoeveel content haalbaar is.
Wat we verzorgen
Social media uitbesteden: wat neem je uit handen?
Welke onderdelen je nodig hebt, hangt af van je onderneming. Dit is wat mogelijk is.
Een duidelijke contentrichting
We bepalen welke onderwerpen bij je onderneming, doelgroep en commerciële doelen passen.
Dat kunnen diensten, realisaties, producten, veelgestelde vragen, praktische tips, nieuws, een blik achter de schermen of relevante momenten doorheen het jaar zijn.
Contentplanning
We brengen structuur in de onderwerpen en publicatiemomenten.
Zo weet je vooraf welke informatie, foto’s of goedkeuringen nodig zijn.
Teksten schrijven
Buitengewoon schrijft begrijpelijke berichten die passen bij je onderneming.
Geen ingewikkelde marketingtaal, maar communicatie die je klanten herkennen en begrijpen.
Visuele content
Beschikbaar beeldmateriaal kan worden verwerkt tot verzorgde berichten in een herkenbare stijl.
Wanneer nieuwe fotografie, video of uitgebreid ontwerpwerk nodig is, wordt dit vooraf besproken.
Publicatie
Afhankelijk van de afgesproken formule kunnen goedgekeurde berichten voor je worden ingepland en gepubliceerd.
Welke platformen, frequentie en werkzaamheden zijn inbegrepen, wordt duidelijk vastgelegd in het voorstel.
Opvolging
We bekijken beschikbare gegevens en bespreken welke onderwerpen of vormen van content zinvol zijn om verder te ontwikkelen.
Cijfers worden altijd in hun context bekeken.
Voor wie
Voor welke ondernemers is social media beheer geschikt?
Social media beheer kan interessant zijn voor lokale ondernemers die zichtbaar willen blijven, maar niet voldoende tijd hebben om zelf een consistente planning uit te voeren. Door het beheer uit te besteden, blijft je pagina actief terwijl jij met je zaak bezig bent.
Geen algemene contentkalender. De inhoud en aanpak worden afgestemd op je onderneming. Er wordt geen algemene contentkalender gebruikt die voor ieder bedrijf hetzelfde is.
Samenwerken
Wat hebben we van jou nodig?
Goede content ontstaat niet zonder echte informatie uit je onderneming. Jij kent je klanten, projecten, producten en dagelijkse werking het beste.
Wat je aanlevert
We spreken af hoe je foto’s, nieuws, realisaties en praktische informatie aanlevert. Een korte uitleg en enkele goede foto’s kunnen al voldoende zijn om een bruikbaar bericht voor te bereiden.
Echte foto’s maken je communicatie sterker
Mensen willen zien met wie ze zaken doen, hoe je werkt en wat je maakt. Foto’s van klanten, medewerkers, woningen of projecten worden alleen gebruikt wanneer dat is toegestaan en binnen de gemaakte afspraken past.
Geen berichten om alleen maar iets te plaatsen
Regelmaat is belangrijk, maar ieder bericht moet een reden hebben. Een bericht kan:
Niet ieder bericht hoeft rechtstreeks te verkopen. De volledige contentplanning moet wel bijdragen aan een duidelijke en betrouwbare online aanwezigheid.
Combineren
Social media binnen je bredere online aanpak
Social media en je website. Je sociale kanalen en website moeten elkaar ondersteunen. Een kort bericht kan iemand kennis laten maken met je onderneming. Voor uitgebreide informatie, een offerteaanvraag of afspraak leidt de volgende stap vaak naar je website of een gerichte landingspagina.
Social media en OmniSync. Wanneer sociale media worden gebruikt om aanvragen of afspraken te verzamelen, kan OmniSync helpen bij de verdere opvolging. Contacten kunnen centraal worden bijgehouden en passende bevestigingen of opvolgingen kunnen worden ingericht. Welke koppelingen mogelijk zijn, hangt af van de gekozen kanalen, beschikbare toegang en afgesproken OmniSync functies.
Organisch of betaald? Social media beheer richt zich op de gewone inhoud van je sociale kanalen. Meta Ads zijn betaalde advertenties waarmee je gericht mensen bereikt buiten je bestaande volgers. Beide kunnen elkaar ondersteunen, maar advertentiebudget en campagnebeheer zijn niet automatisch inbegrepen.
Onze werkwijze
Zo verloopt de samenwerking
Acht stappen, van het eerste gesprek tot de evaluatie. Je weet vooraf wat er gebeurt en wanneer jij iets moet doen.
Kennismaking
We bespreken je onderneming, doelgroep, aanbod, kanalen en doelen.
Contentrichting
We bepalen welke onderwerpen en vormen van content bij je bedrijf passen.
Planning
De afgesproken berichten en benodigde materialen worden voorbereid.
Aanlevering
Je bezorgt foto’s, informatie, nieuws en andere inhoud volgens een eenvoudige werkwijze.
Creatie
Buitengewoon maakt de afgesproken teksten en visuele content.
Goedkeuring
Waar afgesproken krijg je de content vooraf te zien.
Publicatie
Goedgekeurde berichten worden volgens de planning gepubliceerd wanneer dit in de opdracht is opgenomen.
Evaluatie
We bekijken de beschikbare gegevens en bespreken welke verbeteringen of nieuwe onderwerpen zinvol zijn.
Prijs
Wat kost social media uitbesteden?
De prijs hangt af van de gekozen platformen, hoeveelheid content, vormgeving, publicatie, goedkeuringsproces en eventuele bijkomende werkzaamheden.
Daarom toont Buitengewoon geen algemeen pakket zolang de gewenste aanpak niet is besproken. Je ontvangt een voorstel waarin duidelijk staat wat wordt gemaakt, hoe vaak er wordt gepubliceerd en welke werkzaamheden zijn inbegrepen.
Wat de prijs bepaalt
Ervaringen van klanten
Ervaringen van klanten
De beoordelingen hieronder komen rechtstreeks van Google. We schrijven ze niet zelf en we laten er niets uit weg.
De volgende stap
Wil je weten wat er voor je zaak kan?
In een kort gesprek bekijken we samen waar je nu staat en wat een logische volgende stap is. Vrijblijvend, en met Hans zelf.
Eerlijke verwachtingen
Geen garantie op volgers of bereik
Sociale platformen bepalen zelf welke berichten ze tonen en aan wie.
Buitengewoon garandeert daarom geen vast aantal volgers, likes, reacties, aanvragen of verkopen.
Wat we wel vooraf afspreken
Sterke en regelmatige communicatie kan bijdragen aan zichtbaarheid en vertrouwen. Cijfers worden altijd in hun context bekeken.
Zichtbaar blijven is een kwestie van regelmaat, niet van trucjes.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Welke sociale media kan Buitengewoon beheren?
De geschikte platformen worden per onderneming bepaald. Facebook en Instagram kunnen deel uitmaken van het beheer. Andere kanalen worden alleen opgenomen wanneer ze bij de doelgroep en aanpak passen.
Moet ik zelf foto’s aanleveren?
Echte foto’s van je onderneming, producten en projecten hebben de voorkeur. We spreken af hoe je deze eenvoudig kunt aanleveren. Wanneer aanvullende fotografie of video nodig is, wordt dit vooraf besproken.
Hoe vaak moet ik iets plaatsen?
Daar bestaat geen vast antwoord op. De juiste frequentie hangt af van je onderneming, doelen, platformen en beschikbare content. In dit artikel lees je waar je op kunt letten.
Mag ik de berichten vooraf bekijken?
Wanneer voorafgaande goedkeuring onderdeel is van de samenwerking, krijg je de content te zien voordat ze wordt gepubliceerd. Het goedkeuringsproces wordt in het voorstel vastgelegd.
Reageert Buitengewoon ook op berichten en opmerkingen?
Communitybeheer is niet automatisch inbegrepen. Als je wilt dat reacties of privéberichten worden opgevolgd, moet duidelijk worden afgesproken welke taken en verantwoordelijkheden worden opgenomen.
Zijn Meta advertenties inbegrepen?
Nee. Organisch social media beheer en betaalde advertenties zijn afzonderlijke diensten. Ze kunnen wel op elkaar worden afgestemd.
Kan social media beheer mij meer klanten opleveren?
Sterke en regelmatige communicatie kan bijdragen aan zichtbaarheid en vertrouwen. Een vast aantal aanvragen of verkopen kan niet worden gegarandeerd.
Kan ik sociale media combineren met mijn website en blog?
Ja. Berichten kunnen verwijzen naar diensten, cases, blogs, landingspagina’s of contactmogelijkheden op je website.
Kan OmniSync aanvragen van sociale media opvolgen?
Afhankelijk van het gebruikte kanaal, de beschikbare koppelingen en gekozen functies kan OmniSync helpen om contacten en opvolging centraal te organiseren.
Werkt Buitengewoon voor ondernemers in heel Vlaanderen?
Ja. Buitengewoon helpt lokale ondernemers en vakmensen in heel Vlaanderen.
Staat je vraag er niet bij? Bel Hans op 0477 27 15 27 of stuur een bericht.
Wil je zichtbaar blijven zonder alles zelf te moeten maken?
Vertel Hans welke sociale kanalen je gebruikt, wat je wilt communiceren en hoeveel ondersteuning je nodig hebt. Daarna bekijken we welke aanpak bij je onderneming past.
Liever rechtstreeks overleggen? Bel Hans op 0477 27 15 27.